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よくあるご質問Q&A



販売について

  • どういったものを販売してますか?
  • 家電・家具・雑貨中心に幅広く取り扱っております。守山店・五個荘店は家具・家電が豊富で、木之本店は加えてブランド・貴金属類が豊富です。衣類・靴は木之本店でのみ取り扱っております。
  • 出張買い取りをお願いしたいのですが
  • ありがとうございます。原則家具は10年・家電は7年以内でお願いしております。詳しくは各店にお問い合わせ下さいませ。
  • 購入した商品を預かってもらう事はできますか?
  • 可能です。原則1週間~10日くらいでしたら大丈夫です
  • 配送は出来ますか?
  • 喜んで。近場は千円から配送設置致します。京都・福井も可能な場合がありますのでご相談下さい
  • 商品を見て、電話・ネットで購入はできますか?カードはつかえますか?
  • カードは全店で使えます。電話でのご注文も対応できるように致します。
  • 保証期間はありますか?
  • 一万円以上は3か月・一万円以内は原則2週間の保証になっております。返金・交換など柔軟に対応致します。特に家電などですとメーカー修理で対応させていただく事が多いです。その際の修理代を当店が負担する形です。
  • 購入した商品が部屋のサイズに合わないなどで返品はできますか?
  • 基本的にはできないのですが、他の商品との交換・最終的には返品など(笑)お客様の満足の為に、柔軟に対応致します。できましたらサイズ確認後の購入をオススメしています。







買取について

  • 買取りの際注意事項はございますか?
  • 一万円以上ですと身分証明証の確認をお願いしております。もしくはDVD類・ゲーム類など。免許証など持参下さいませ。
  • 箱や付属品がなくても買い取ってもらえますか?
  • 基本的に買い取りできますが、箱や付属品が無いと買取金額が下がる物もあります。
  • 出張買取には費用が掛かりますか?
  • 出張の見積もりのみ、見積もり後、断る場合、その場で買取、などすべて場合で無料でございます。
  • キズがついた18金やブレスレットは買い取ってもらえますか?お酒は買い取れますか?買い取れないお酒があれば種類や条件を教えて下さい。
  • 金、プラチナは重さによって買取金額を決めるので、キズがあっても通常通り買い取りできます。お酒も取扱いしています。すでに、空いている物や状態が悪い物は買い取りできない場合もあります。
  • 雑貨・お酒の出張買取はできますか?
  • 小物類はお持ち込み頂いた方が査定が高くなります。移動手段が無い場合はご相談下さい
  • 壊れた家電・家具の引き取りは出来ますか?
  • 申し訳ございません。原則再販出来る物のみの買取・引き取りとなります。
  • 買い取ってもらえるか微妙な商品があるのですが・・。
  • ネット査定をご利用いただければ大変助かります。画像を添付の上一両日以内におおよその見積もり価格・引き取れるかどうかご連絡させていただきます。

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