販売について

• どういったものを販売してますか？
• 家電・家具・雑貨中心に幅広く取り扱っております。守山店・五個荘店は家具・家電が豊富で、木之本店は加えてブランド・貴金属類が豊富です。衣類・靴は木之本店でのみ取り扱っております。
• 出張買い取りをお願いしたいのですが
• ありがとうございます。原則家具は10年・家電は7年以内でお願いしております。詳しくは各店にお問い合わせ下さいませ。
• 購入した商品を預かってもらう事はできますか？
• 可能です。原則1週間～10日くらいでしたら大丈夫です
• 配送は出来ますか？
• 喜んで。近場は1,650円から配送設置致します。マンション/アパートで階段を使用する際は、階段料が別途発生します。メゾネットタイプのご自宅は配送料に加えて、2,000円必要となりますので、予めご了承くださいませ。
• 商品を見て、電話・ネットで購入はできますか？カードはつかえますか？
• カードは全店で使えます。電話でのご注文は当日中であれば取り置きが可能です。
• 保証期間はありますか？
• 一万円以上は3か月・一万円以内は原則2週間の保証になっております。返金・交換など柔軟に対応致します。特に家電などですとメーカー修理で対応させていただく事が多いです。その際の修理代を当店が負担する形です。
• 購入した商品が部屋のサイズに合わないなどで返品はできますか？
• 申し訳ございません。基本的には返品対応が出来かねます。ご購入前にお部屋のサイズやデザインに合うかどうか、お確かめのうえ、ご購入をお願い致します。

買取について

• 買取ができない品物はありますか？
• 衣服・食品・健康器具・ベビー用品は取り扱い対象外となります。また、場合によっては買い取れない物も一部例外としてございます。家具は、ベッドのお買取を現在ストップしております。
• 買取りの際注意事項はございますか？
• 一万円以上ですと身分証明証の確認をお願いしております。もしくはＤＶＤ類・ゲーム類など。免許証など持参下さいませ。
• 箱や付属品がなくても買い取ってもらえますか？
• 基本的に買い取りできますが、箱や付属品が無いと買取金額が下がる物もあります。
• 出張買取には費用が掛かりますか？
• 出張の見積もりのみ、見積もり後、断る場合、その場で買取、などすべて場合で無料でございます。出張買取は、お買取可能な大型の家具家電が3点以上から承ります。お問い合わせの際は必ずご住所と商品のお写真を付属下さい。
• キズがついた18金やブレスレットは買い取ってもらえますか？お酒は買い取れますか？買い取れないお酒があれば種類や条件を教えて下さい。
• 金、プラチナは重さによって買取金額を決めるので、キズがあっても通常通り買い取りできます。お酒も取扱いしています。すでに、空いている物や状態が悪い物は買い取りできない場合もあります。
• 雑貨・お酒の出張買取はできますか？
• 小物類はお持ち込み頂いた方が査定が高くなります。移動手段が無い場合はご相談下さい
• 壊れた家電・家具の引き取りは出来ますか？
• 申し訳ございません。原則再販出来る物のみの買取・引き取りとなります。
• 買い取ってもらえるか微妙な商品があるのですが・・。
• ネット査定をご利用いただければ大変助かります。画像を添付の上一両日以内におおよその見積もり価格・引き取れるかどうかご連絡させていただきます。